Často kladené otázky (FAQ)

Stačí vyplnit formulář nebo nás kontaktovat. Na základě poptávky vás spojíme s profesionálním poskytovatelem služby ve vašem okolí, který vás bude kontaktovat a dohodne s vámi termín.

Platba probíhá až po dokončení čištění přímo na místě u poskytovatele služby (hotově nebo dle dohody s ním).

Neneséme odpovědnost za průběh ani výsledek čištění. Za kvalitu, cenu i provedení služby odpovídá vždy konkrétní poskytovatel, se kterým uzavíráte dohodu.

Cena se liší podle rozsahu sjednaných služeb, síle znečištění, velikosti ploch a dopravy.

Termín závisí na kapacitách konkrétního poskytovatele ve vašem regionu. Obvykle je možné domluvit čištění v řádu několika dní.

Ano, spolupracujeme s firmami, které používají profesionální a šetrné čisticí technologie vhodné i pro domácnosti s dětmi a domácími mazlíčky.

Délku čištění Vám je schopen sdělit náš partner po obdržení více informací o rozsahu čistících nebo úklidových služeb.

Po čištění trvá vyschnutí zpravidla 2-4 hodiny, podle materiálu a podmínek v místnosti. V zimních měsících to může být déle.

Ano, zrušení nebo změny termínu řešíte přímo s poskytovatelem služby, který vás kontaktuje po vytvoření poptávky.

Doporučujeme vždy konzultovat s osobou, která k vám na čištění nebo úklid přijede. Zpravidla uvolnit prostor, odstranit předměty a zajistit přístup k elektřině a vodě.

Vzhledem k působnosti po celé České republice upřednostňujeme vyplnění kontaktního formuláře. Následně se Vám ozve náš partner telefonicky, aby s vámi doladil detaily.

Partnery si vybíráme pečlivě podle recenzí a s praxí několik let. Chceme, aby naši zákazníci byli spokojeni.

Ano, převážně se naši partneři snaží zajistit čištění přímo u vás doma, ale může se stát, že malý koberec vyzvednou a vyčistí ve své provozovně. V některých případech se to může hodit jak zákazníkovi, tak našemu partnerovi.

Záleží na kapacitách a období, ale snažíme se domluvit na termínu během 48 hodin od obdržení poptávky. Nejvytíženější měsíce jsou od října do konce prosince, v tomto období je potřeba počítat se vzdálenějšími termíny.

Ano, samozřejmě. Naši partněři mají oprávnění pro práci ve výškách a čistí i běžně nedostupná místa budov, buď za použití horolezecké techniky nebo hydraulických plošin.